Arbeidsmediation bij een arbeidsconflict

Wanneer een conflict op het werk zich niet op een gewone manier oplost (zoals door uitpraten of van functie of baan veranderen), kan dat een verstoorde werkrelatie, ziekteverzuim of productieverlies tot gevolg hebben. Mediation kan dan een verstandige keuze zijn. Al dan niet geadviseerd door de bedrijfsarts. Belangrijk bij een arbeidsmediation is dat alle betrokkenen zich kunnen vinden in de keuze van de mediator. En niet alleen de werkgever, die doorgaans de kosten van de mediation betaalt. Bij het arbeidsconflict kunnen een werknemer en een werkgever/leidinggevende betrokken zijn, maar ook twee of meer werknemers, een heel team, enzovoorts.

Aanpak van arbeidsconflicten

Arbeidsmediation start bij Penninga Management en Mediation altijd met afzonderlijke, vertrouwelijke gesprekken met alle betrokkenen. Iedereen kan dan vrijuit praten over wat er naar zijn/haar mening aan de hand is. Over wat de belangrijkste onderwerpen zijn die besproken moeten worden. Wie daar direct betrokken bij zijn en aan welke oplossingen gedacht wordt. Een kernvraag in deze eerste verkenning is altijd: willen de betrokkenen de werkrelatie herstellen of juist beëindigen?

Arbeidsmediation traject

Na de eerste verkennende gesprekken volgen een of meer gesprekken, waarin de aangegeven thema’s besproken worden. Is herstel van de werkrelatie de bedoeling van de arbeidsmediation, dan moet ook snel duidelijk worden of die optie reëel is. Bij een ernstig verstoorde werkrelatie kan het zijn dat arbeidsmediation geen uitkomst kan bieden. Van tien keer praten over het herstel van de arbeidsrelatie wordt een ernstig verstoorde werkrelatie vaak niet beter. Wanneer er daarom door de betrokkenen duidelijk wordt aangekoerst op beëindiging door middel van arbeidsmediation, dan is het zaak dat op een zorgvuldige, respectvolle wijze te doen. Vaak laten de betrokkenen zich bij een beëindiging juridisch bijstaan. Zodat ook de wettelijke regels die daarvoor gelden in acht worden genomen. De gesprekken kunnen ook zo lopen dat de betrokkenen samen niet tot afspraken komen. Ze kunnen er dan voor kiezen om de arbeidsmediation te beëindigen, al dan niet gevolgd door een juridische procedure.